Ik ben al klant
Veelgestelde vragen
U bent al klant bij ons? Dat is goed om te horen!
Indien dit niet het geval is, kijk dan eens bij Private Lease of Financieren voor meer informatie. Wij helpen u graag verder om gezamenlijk naar uw mobiliteitswensen te kijken.
Vragen kunt u altijd hebben en wij helpen graag met elk vraagstuk. Om u beter van dienst te kunnen zijn kunt u verder kijken bij onderstaande merken.
Gelijk met ons contact opnemen kan ook via het volgende nummer 0347 – 367 800.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen, staat uw vraag er niet tussen? Klik op de website van één van de merken hierboven.
Bij verlies van inkomen vragen wij om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via telefoonnummer 0347 – 367 955 (geopend op werkdagen van 8.30 tot 17.30 uur en op zaterdag van 11.00 tot 17.00 uur) of per e-mail directsales@alcredis.nl. Samen bekijken we of we uw contract kunnen aanpassen, zodat het weer binnen uw budget past. In een aantal gevallen is het mogelijk om uw contract kosteloos op te zeggen.
U betaalt altijd één maandtermijn vooruit bij ons. Op de eerste factuur staat meestal ook een bedrag voor het aantal dagen die u in de maand van aflevering heeft gereden.
Voorbeeld: U haalt uw private leaseauto 25 januari op. U betaalt voor januari een deel van het maandbedrag, van 25 t/m 31 januari. Ook betaalt u direct voor de maand februari.
Alle volgende maandfacturen komen wel overeen met het maandbedrag op uw contract.
Ja, dat mag. Iedereen met een geldig Nederlands rijbewijs en met uw toestemming mag in uw auto rijden. U blijft wel altijd verantwoordelijk voor de auto, ook als u hem uitleent. Dat geldt ook voor schades en bekeuringen die anderen met uw lease- en of gefinancierde auto rijden.
Het nummer van 24-uurs pechhulp in het binnenland is het volgende 0800-8212460
Het nummer van 24-uurs pechhulp buitenland is het volgende +31206717745
Onze afdeling Wagenparkbeheer is tijdens kantooruren te bereiken op 0347-367953